Seguridad Integral

En E.L.E.K.T.R.O.N.I.K. M.U.H.U.R. implementamos protocolos de seguridad de última generación para proteger cada aspecto de su operación, desde los datos hasta los accesos físicos.

D

Protección de Datos

Cifrado de extremo a extremo para toda la información de envíos ADR. Cumplimiento estricto con RGPD y normativas españolas de protección de datos industriales.

A

Control de Accesos

Autenticación multifactor y permisos granulares para el personal. Los precintos RFID registran cada apertura e intento de acceso no autorizado en tiempo real.

P

Seguridad en Pagos

Transacciones procesadas a través de pasarelas certificadas PCI DSS. No almacenamos datos bancarios sensibles en nuestros servidores.

R

Respuesta a Incidentes

Protocolos de actuación definidos para contener y resolver cualquier incidencia de seguridad en menos de 60 minutos, con notificación inmediata al cliente.

C

Cumplimiento Normativo

Nuestros dispositivos y software están diseñados para cumplir con los requisitos de seguridad ADR, así como con las directivas de la Agencia Española de Protección de Datos.

A

Auditorías Continuas

Revisiones periódicas internas y externas de todos nuestros sistemas de seguridad para garantizar la máxima integridad y confidencialidad.

Para reportar una vulnerabilidad o incidente de seguridad, contacte a nuestro equipo especializado: info@elektronik-muhur.com

Carrer Arnau, 837, 5º A | Tel: 937-48-5250

Soporte Técnico y Atención al Cliente

En ELEKTRONIK MUHUR, su seguridad y la de sus mercancías es nuestra prioridad. Disponemos de canales dedicados para asistirle en cualquier incidencia con nuestros dispositivos de sellado electrónico.

24/7

Soporte Telefónico de Urgencia

Para incidencias críticas que afecten a la seguridad del transporte ADR. Nuestro equipo técnico especializado atiende inmediatamente.

📞 Llamar al 937-48-5250
4h

SLA Respuesta Técnica

Garantizamos un primer contacto y diagnóstico del problema en un plazo máximo de 4 horas hábiles tras la recepción de su solicitud.

✉️ info@elektronik-muhur.com
72h

Resolución de Incidencias

Nos comprometemos a resolver el 95% de las incidencias reportadas relacionadas con nuestros precintos inteligentes RFID en un plazo de 72 horas.

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¿Tiene una consulta general o necesita información sobre funcionalidades? Consulte nuestras preguntas frecuentes.

Ver Preguntas Frecuentes (FAQ)

Oficina técnica: Carrer Arnau, 837, 5º A | Email de no urgencia: info@elektronik-muhur.com

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